Archives de la catégorie : Actualités

Enseignes, e-commerçant, dès à présent, vous pouvez vous inscrire auprès de l’organisateur. Participez à la plus importante et la plus populaire élection de France dans le secteur du retail avec plus de 1,2 million de votes de consommateurs. Plusieurs centaines d’enseignes et e-commerces participent chaque année. Seules les notes des consommateurs lors des votes définissent …

Continuer la lecture « Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2027 : les inscriptions des enseignes et e-commerçants sont lancés ! »

Chaque année, des votants aux Trophées Meilleure Chaîne de Magasins sont tirés au sort pour gagner des cadeaux en remerciement de leur participation à l’élection de consommateurs la plus importante et la plus populaire dans le secteur du retail français. Pour rappel : 1er prix : Séjour 2 jours en France Hôtel Spa pour 2 personnes …

Continuer la lecture « Les gagnants nous remercient de leur cadeau ! »

Chaque année, les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins donnent la parole à un très grand nombre de consommateurs. Pour l’édition 2025, ce sont plus de 1,2 million de votes qui ont été collectés, évaluant des centaines d’enseignes selon des critères essentiels et spécifiques à chaque activité, comme l’accueil, le rapport qualité/prix, le parcours client ou …

Continuer la lecture « Panorama du commerce 2025 : ce que nous dit la voix de plus d’un million de consommateurs »

Les votes sont clos et un record a été battu : 1 246 000 votes de consommateurs ont été collectés ! Ces votes de consommateurs et leurs notes dans les différents critères ont permis d’évaluer les enseignes, e-commerces et franchises en compétition pour les Trophées 2026 et de sélectionner les finalistes dans 61 catégories. Les …

Continuer la lecture « Découvrez les finalistes des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2026 »

Un nouveau service pour explorer les données de l’expérience consommateurs Depuis plus de 15 ans, Meilleure Chaîne de Magasins collecte chaque année de multiples données, grâce aux votes de centaines de milliers de consommateurs à travers la France. Ces votes, reçus lors de l’organisation des Trophées, ont permis de constituer une base de données exceptionnelle …

Continuer la lecture « Découvrez “datas-conso.fr”, un robot conversationnel, créé par Meilleure Chaîne de Magasins, qui répond à toutes vos questions sur les attentes des consommateurs français. »

Lancées en 2008, les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins permettent aux consommateurs français d’exprimer leur opinion et d’évaluer leurs enseignes physiques. Les Trophées récompensent également les e-commerces par les Trophées Meilleur E-commerçant de l’Année et la relation client par les Trophées Meilleure Relation Client de l’année. C’est l’élection la plus importante et la plus populaire dans …

Continuer la lecture « Entretien avec Pascal Lescouzères, Directeur général de Meilleure Chaîne de Magasins France »

Les inscriptions pour les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2026 sont lancés : dès à présent, inscrivez votre enseigne ! Ces élections de consommateurs, les plus importantes et les plus populaires de France avec plus d’un million de votes de consommateurs.Seules l’évaluation des notes des consommateurs lors des votes définissent les gagnants de chaque catégorie, …

Continuer la lecture « Inscriptions aux Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2026 »

La période des votes pour les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2025, débutée le 28 mars s’est achevée le 8 juillet. Durant cette période, plus de 926 000 votes ont été comptabilisés ! Ces votes de consommateurs ont permis d’évaluer les meilleures chaînes de magasins, sites de vente en ligne et franchises de l’année 2025. Ils ont tous …

Continuer la lecture « Découvrez les finalistes Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2025 »

Rendez-vous le mercredi 26 juin 2024 à 9h Découvrez, en avant-première, l’analyse des 400 000 premiers votes pour les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2025 Je m’inscris au webinaire Canaux d’achat : physique ou digital, des comportements d’achatdifférents en fonction des secteurs d’activité Sensibilité aux prix et arbitrage des budgets :quels secteurs impactés ? Quelle …

Continuer la lecture « Invitation au webinaire : Les tendances de consommation en 2024 »

Le concours pour élire les lauréats des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins France 2025 et Meilleur E-Commerçant de l’Année France 2025 bat son plein, avec déjà 300 000 votes enregistrés ! Merci à tous pour votre engagement. Vous aussi, votez pour votre enseigne préférée !

Les inscriptions pour les Trophées Meilleure Chaîne de #magasins 2025 ont débuté : inscrivez votre enseigne !Ce sont les élections de consommateurs les plus importantes et les plus populaires en #France avec 1 million de votes de consommateurs !Les notes des consommateurs lors des votes et elles seules définissent les gagnants dans chaque catégorie (réparties …

Continuer la lecture « Les inscriptions pour participer aux Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2025 ont débuté »

Entretien avec Émeric Bayart PDG de Qualimétrie, expert de l’expérience clients. https://www.youtube.com/watch?v=hf-pzJoTcyM Consulter tous les podcasts

Les votes pour élire les Meilleures Chaînes de Magasins, Meilleurs E-commerçant, Meilleures Franchises et Meilleures Relation Client sont terminés !  Pour cette nouvelle édition 2024, la participation des consommateurs français a encore une fois été au rendez-vous avec plus de 900 000 votants qui ont soutenu leurs enseignes. Par leurs votes, les participants confirment les …

Continuer la lecture « Clôture des votes des Trophées Meilleures Chaînes de Magasin ! »

La mode, cet univers fascinant qui transcende les époques et les cultures, est bien plus qu’une simple expression de style. C’est un véritable moyen de se réinventer, de se démarquer et de révéler sa personnalité unique. À travers nos choix vestimentaires, nous affirmons notre style personnel, notre créativité et notre audace. Chaque jour, nous avons …

Continuer la lecture « Exprimez toute votre créativité ! »

Les épiceries fines, ces joyaux gourmands dissimulés au coin des rues, sont une véritable invitation à un voyage culinaire d’exception. Paradis des fins gourmets, les épiceries fines regorgent de trésors gustatifs soigneusement sélectionnés pour éveiller les papilles et ravir les palais les plus exigeants. Des produits artisanaux de qualité supérieure, issus de petits producteurs passionnés, …

Continuer la lecture « Succombez aux saveurs des épiceries fines »

Recourir à une société de déménagement présente de nombreux avantages qui facilitent grandement le processus de déménagement. En engageant des professionnels, vous pouvez vous concentrer sur d’autres aspects de votre vie et avoir la certitude que toutes les étapes du déménagement seront gérées efficacement. Une société de déménagement dispose de l’expertise et de l’équipement nécessaires …

Continuer la lecture « Un déménagement sans stress »

Loin de l’agitation des grandes villes et des destinations touristiques traditionnelles, les villages vacances vous immergent pleinement dans la culture et la beauté de la France. Que vous préfériez les plages ensoleillées du sud, les montagnes majestueuses des Alpes ou les magnifiques vignobles de la région bordelaise, il existe un village vacances répondant à vos …

Continuer la lecture « Choisir les campings et villages vacances pour cet été »

Mettre en avant les entreprises leader dans l’économie de demain, c’est aussi ça l’esprit des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins. Avec le réchauffement climatique et la montée du prix de l’essence, repenser ses modes de déplacement est devenu primordial. On assiste ainsi à un véritable boom du marché du vélo dont les ventes sont boostées …

Continuer la lecture « Focus sur une nouvelle catégorie des Trophées MFA : les vélos. »

Les consommateurs prennent de plus en plus conscience du poids qu’ils ont en tant qu’acheteur et veulent donner du sens à leurs dépenses. Selon une étude d’OpinionWay pour Altavia menée après le premier confinement, 69% des Français envisagent de consommer de façon différente et plus responsable. Les marques transparentes, éthiques, bio et éco-responsables gagnent du …

Continuer la lecture « Devenez consomm’acteur en participant aux votes ! »

Depuis le jeudi 30 mars 2023, les consommateurs peuvent voter pour leur Meilleure Chaîne de Magasins, Meilleure Franchise et Meilleur E-commerçant de l’Année. Cette année encore, les Trophées s’agrandissent et les Français peuvent voter parmi 86 catégories, soit 9 de plus qu’en 2023 ! L’économie est en mouvement perpétuel, c’est pourquoi les Trophées mettent en avant …

Continuer la lecture « Les Trophées reviennent avec 9 nouvelles catégories ! »

Les Trophées Meilleure Chaine de Magasins, c’est l’élection de consommateurs la plus importante et la plus populaire dans le secteur du retail français. Les magasins leader de leur domaine se mesurent pour remporter ce trophée. C’est l’occasion de faire porter votre voix en partageant votre avis sur les enseignes que vous fréquentez quotidiennement. Les réponses …

Continuer la lecture « Le 30 mars, faîtes entendre votre voix ! »

Le mercredi 5 octobre 2022, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année », « Meilleure Franchise de l’Année » et « Meilleure Relation Client », ont été remis au cours d’une cérémonie réalisé à l’Aéro-club de France, en présence de plus de 100 …

Continuer la lecture « Qui sont les lauréats des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2023 ? »

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

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Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de près de 100 dirigeants et responsables d’enseignes.

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L’édition 2022 voit le nombre de catégories augmenter afin de représenter au mieux la variété et l’abondance des enseignes présentes sur le territoire national. Ces évolutions suivent celles du mode de consommation actuel. Ainsi, pour le Trophée de la Meilleure Chaîne de Magasins, la Téléphonie fait son entrée dans le concours, avec la participation des …

Continuer la lecture « De nouvelles catégories intègrent le concours »

Les enseignes qui participent au concours ambitionnent toutes de remporter le Trophée mais, pour certaines, la compétition sera extrêmement serrée ! Tel est le cas de la catégorie Hypermarchés – Supermarchés, pour laquelle chaque voix comptera ! Tous les grands noms de la distribution participent cette année, appelant leurs clients à voter pour eux. Toujours …

Continuer la lecture « Une compétition serrée pour certaines catégories »

Le mercredi 7 octobre 2020, après 4 mois de compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons de l’Aéro-club de France, en présence de nombreux responsables d’enseignes. Les consommateurs français …

Continuer la lecture « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année : Qui sont les lauréats ? »

Essentiels pour renforcer la connaissance des clients, ces rapports représentent un outil primordial pour comprendre les comportements des consommateurs et la situation de la concurrence dans différents secteurs. Avec ces informations, les enseignes peuvent s’appuyer sur des données représentatives en matière de consommation. Les rapports sectoriels mettent en avant des chiffres-clés concernant l’attitude de la …

Continuer la lecture « Rapports sectoriels Meilleure Chaîne de Magasins »

Du 15 juin au 30 août 2020, plus de 220 000 évaluations ont été réalisées par les consommateurs français, dans le cadre des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2021.  Au total, 441 enseignes ont participé au concours et 100 d’entre elles en sont finalistes. Les lauréats de « Meilleure Chaîne de Magasins », …

Continuer la lecture « Rendez-vous le 7 octobre pour la remise des Trophées »

Cette année, de nouvelles enseignes se sont inscrites pour participer au concours et ainsi tenter de devenir le lauréat de leur catégorie. Le Trophée « Meilleure Chaîne de Magasins » accueille Besson Chaussures et ses 360 magasins dans la catégorie Chaussures aux côtés d’autres grandes marques telles que Chaussea, Minelli, San Marina et Eram. En matière de …

Continuer la lecture « Bienvenue aux nouvelles enseignes ! »

Pour cette édition 2020, de nouvelles catégories intègrent le concours. Loin d’être choisies au hasard, les dernières catégories intégrées aux Trophées Meilleure Chaîne de Magasins relèvent des évolutions du mode de consommation actuel. Le fait d’acheter de façon plus responsable fait partie des nouveaux comportements de consommation liés aux enjeux écologiques de notre époque. De …

Continuer la lecture « En 2020, de nouvelles catégories font leur apparition ! »

Nous sommes heureux de vous retrouver et de lancer, avec vous, la nouvelle édition des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins ! Dans quelques jours, débuteront les votes pour les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins, Meilleur E-commerçant de l’Année, Meilleure Franchise de l’Année et Meilleure Relation Client de l’Année ! Voici les 3 principales dates à retenir …

Continuer la lecture « Le lancement des votes aura lieu le lundi 15 juin ! »

La date de déconfinement du lundi 11 mai, annoncée récemment par le gouvernement, va permettre une reprise progressive des activés. C’est une nouvelle encourageante, qui permet à la majorité d’entre vous de vous projeter dans la réouverture prochaine de vos magasins. Comme vous le savez, nous avons reporté la date initiale de lancement des Trophées …

Continuer la lecture « Un calendrier de vote adapté pour les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins »

En cette période délicate que nous traversons, Meilleure Chaîne de Magasins tient à faire part de son soutien à tous ceux qui ont été obligés de fermer leurs magasins pour la santé et la sécurité de tous. Au vu des conditions exceptionnelles actuelles, nous avons pris la décision de reporter la date de lancement des …

Continuer la lecture « Le lancement des votes est reporté »

Les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins sont pour les enseignes un gage de qualité et un outil de communication de premier ordre. Du côté des consommateurs, c’est tout d’abord l’occasion de faire entendre sa voix à propos de leurs enseignes favorites. Mais pas seulement. Répondre aux questionnaires Meilleure Chaîne de Magasins leur permet de participer …

Continuer la lecture « Des cadeaux en jeu pour les votants ! »

Du 26 mars au 16 juillet 2020, les consommateurs auront l’occasion de s’exprimer sur leur enseigne de prédilection afin d’élire la « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », le « Meilleur E-Commerçant de l’Année » et la « Meilleure Franchise de l’Année ». Pour les enseignes, l’avis des consommateurs est une donnée essentielle qui …

Continuer la lecture « Les votes débutent le 26 mars 2020 »

Le mercredi 9 octobre 2019, après 4 mois de compétition, lesTrophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons des Arts et Métiers de Paris, en présence de nombreux responsables d’enseignes. Au total, …

Continuer la lecture « Trophées Meilleure Chaîne de Magasins France 2019-2020 »

Du 28 mars au 17 juillet 2019, 322 952 consommateurs français ont évalué leurs enseignes préférées au cours du concours Meilleure Chaîne de Magasins. Découvrez dès à présent les noms des enseignes finalistes. Les lauréats de « Meilleure Chaîne de Magasins », « Meilleure Franchise de l’Année », « Meilleur E-commerçant » et, pour la première fois, « Meilleure Relation-Client » 2019-2020 seront désignés le mercredi …

Continuer la lecture « + de 340 000 votes enregistrés, découvrez les enseignes finalistes »

Les votes de la 12e édition des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins prendront fin le mercredi 17 juillet. Avant même de clore ces élections, le bilan s’avère positif. Avec plus de 287 000 votes de consommateurs à 15 jours de la fin des élections, l’édition 2019-2020 attire les enseignes et leur clientèle ! De nombreuses marques sont …

Continuer la lecture « Trophées Meilleure Chaîne de Magasins : Les consommateurs donnent de leur voix ! »

L’amour des Français envers les animaux n’est plus à démontrer. En France, plus d’un foyer sur deux possède au moins un animal de compagnie, représentant ainsi 60 millions d’animaux. À la ville ou à la campagne, l’autre grande passion française est le jardinage. Selon l’Ifop, 17 millions de jardiniers ont été recensés dans l’Hexagone en …

Continuer la lecture « Étude : jardinage et animalerie, des passions françaises »

Meilleure Chaîne de Magasins a à cœur d’être proche des consommateurs et des marques. Afin de pouvoir facilement interagir avec les votants et les enseignes participant à la compétition, les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins » et « Meilleur E-commerçant de l’Année » possèdent leurs propres comptes sur les réseaux sociaux. Des informations y …

Continuer la lecture « Suivez Meilleure Chaîne de Magasins sur les réseaux sociaux »

Avec le développement des réseaux sociaux, de nouveaux rapports de force se sont créés entre les consommateurs et les enseignes. Leurs discours ont évolué et les magasins ont bien compris les nouveaux enjeux que représentent leur image et leur e-réputation. Suite aux difficultés économiques et aux évolutions de comportement des consommateurs, les réseaux de magasins …

Continuer la lecture « Meilleure Chaîne de Magasins lance le Trophée «Meilleure Relation Client de l’Année» »

De mars à juillet 2019, les consommateurs français pourront faire entendre leur voix afin de désigner la « Meilleure Chaîne Magasins de l’Année », le « Meilleur E-commerçant de l’Année » et le « Meilleure Franchise de l’Année ». Ces Trophées sont une réelle opportunité pour les enseignes participantes de renforcer leur visibilité auprès de leurs consommateurs. Créée en 2008, « Meilleure …

Continuer la lecture « Les votes débutent le 28 mars 2019 ! »