Chaque année, les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins donnent la parole aux consommateurs pour évaluer les enseignes qu’ils fréquentent et partager leurs attentes. Cette nouvelle édition confirme une nouvelle fois leur formidable mobilisation : plus d’un million de consommateurs ont participé à nos différentes élections. Au-delà des Trophées décernés aux enseignes les mieux évaluées, cette …
Continuer la lecture « Le Panorama du commerce français en 2026 vient d’être publié »
Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année est l’élection de consommateurs la plus importante et la plus populaire dans le secteur du retail français avec plus d’1 million de votes de consommateurs chaque année. Les votes pour les Trophées 2027 sont clos ! Les votes de consommateurs et leurs notes dans les différents critères ont permis d’évaluer …
Continuer la lecture « Quels sont les finalistes des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2027 ? »
Les votes des consommateurs sont désormais clos pour l’édition 2027 des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins, Meilleur E-commerçant et Meilleure Franchise. Cette année encore, plus d’un million de votes ont été enregistrés, témoignant de l’intérêt que les consommateurs portent à ce rendez-vous devenu une référence dans le secteur du commerce. Pendant plusieurs semaines, ils ont …
Continuer la lecture « Plus d’un million de votes pour les Trophées 2027 ! »
Les réponses de 500 000 Français ont été dévoilées lors du webinaire « Les clients évoluent, les parcours aussi. » Meilleure Chaîne de Magasins a fait réaliser par Qualimétrie son Observatoire annuel construit à partir des 500 000 premiers votants aux Trophées 2027. Voici ce qui ressort : Le magasin reste incontournable. 83% des Français achètent principalement …
Continuer la lecture « Qu’attendent les consommateurs des enseignes en 2026 ? »
Rendez-vous le 23 juin 2026 à 9h30 Beaucoup trop d’entreprises pilotent encore aujourd’hui leur expérience client avec une vision partielle de la réalité terrain. Le mardi 23 juin 2026 à 9h30, Meilleure Chaîne de Magasins, PROCOS et Qualimetrie vont décrypter les attentes actuelles des consommateurs grâce à une étude réalisée à partir des 500 000 …
Enseignes, e-commerçant, dès à présent, vous pouvez vous inscrire auprès de l’organisateur. Participez à la plus importante et la plus populaire élection de France dans le secteur du retail avec plus de 1,2 million de votes de consommateurs. Plusieurs centaines d’enseignes et e-commerces participent chaque année. Seules les notes des consommateurs lors des votes définissent …
Chaque année, des votants aux Trophées Meilleure Chaîne de Magasins sont tirés au sort pour gagner des cadeaux en remerciement de leur participation à l’élection de consommateurs la plus importante et la plus populaire dans le secteur du retail français. Pour rappel : 1er prix : Séjour 2 jours en France Hôtel Spa pour 2 personnes …
Continuer la lecture « Les gagnants nous remercient de leur cadeau ! »
Chaque année, les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins donnent la parole à un très grand nombre de consommateurs. Pour l’édition 2025, ce sont plus de 1,2 million de votes qui ont été collectés, évaluant des centaines d’enseignes selon des critères essentiels et spécifiques à chaque activité, comme l’accueil, le rapport qualité/prix, le parcours client ou …
Les votes sont clos et un record a été battu : 1 246 000 votes de consommateurs ont été collectés ! Ces votes de consommateurs et leurs notes dans les différents critères ont permis d’évaluer les enseignes, e-commerces et franchises en compétition pour les Trophées 2026 et de sélectionner les finalistes dans 61 catégories. Les …
Continuer la lecture « Découvrez les finalistes des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2026 »
Un nouveau service pour explorer les données de l’expérience consommateurs Depuis plus de 15 ans, Meilleure Chaîne de Magasins collecte chaque année de multiples données, grâce aux votes de centaines de milliers de consommateurs à travers la France. Ces votes, reçus lors de l’organisation des Trophées, ont permis de constituer une base de données exceptionnelle …
