Le mercredi 9 octobre 2019, après 4 mois de compétition, lesTrophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année » et « Meilleure Franchise de l’Année », ont été remis au cours d’une cérémonie aux Salons des Arts et Métiers de Paris, en présence de nombreux responsables d’enseignes.
Au total, 322 952 consommateurs ont évalué leurs chaînes de magasins et leurs sites de vente en ligne préférés, représentant ainsi plus de 340 000 votes ! Cette année, pour la première fois, le Trophée de la Meilleure Relation Client a été attribué ! Celui-ci a été remporté par le réseau de franchise Laforêt Immobilier.